ФОРМУЛА АБСОЛЮТНОГО ПРЕВОСХОДСТВА

Стандарты химчистки

ПЕРЕЧЕНЬ ТРЕБОВАНИЙ К ОРГАНИЗАЦИЯМ, ОКАЗЫВАЮЩИМ УСЛУГИ ПО ХИМИЧЕСКОЙ ЧИСТКЕ

ПЕРЕЧЕНЬ ТРЕБОВАНИЙ К ОРГАНИЗАЦИЯМ, ОКАЗЫВАЮЩИМ УСЛУГИ ПО ХИМИЧЕСКОЙ ЧИСТКЕ

(введено Изменением N 1, утв. Постановлением Госстандарта РФ от 22.07.2003 N 250-ст)

Таблица А.1

Требования к исполнителям услуг химической чистки

Выполнение требований

организация химической чистки высшей категории

организация химической чистки первой категории

организация химической чистки второй категории

1. Соответствие услуг обязательным требованиям, определенным законом или в установленном им порядке

+

+

+

2. Наличие подтверждения соответствия услуг обязательным требованиям (если такое подтверждение предусмотрено законом или в установленном им порядке)

+

+

+

3. Соответствие услуг требованиям настоящего стандарта (для второй категории только обязательным требованиям) и [2]

+

+

-

4. Номенклатура оказываемых услуг по химической чистке в соответствии с ОК 002-93 - количество услуг

Не менее 7

Не менее 5

-

5. Дополнительные услуги:
- антистатическая обработка

+

+

+

- аппретирование складок брюк и юбок для придания устойчивой формы (для текстильных изделий)

+

+

-

- отпарывание и пришивание пуговиц, меховых воротников на изделиях, сдаваемых в химическую чистку

+

+

-

- текущий ремонт одежды после химической чистки и крашения

+

+

-

- реставрация ковровых изделий (для организаций, осуществляющих химическую чистку ковровых изделий)

+

-

-

- грязеотталкивающая обработка поверхности ковров и ковровых изделий*

+

-

-

- обновление изделий из натуральной кожи покрывного крашения

+

+

+

- прочие услуги*

+

+

-

6. Время исполнения услуги: - по прейскуранту или по договоренности с потребителем

+

+

+

- срочная химическая чистка

+

+

-

7. Возможность получения потребителем необходимой информации по телефону

+

+

-

8. Возможность вызова по телефону сотрудников организации для оформления и (или) выполнения заказа

+

-

-

9. Обеспечение населения информацией об организации и ее услугах (реклама)

+

-

-

10. Наличие системы скидок для разных категорий клиентов*

+

+

-

11. Состав и квалификация исполнителей услуг:
11.1. Специалисты, имеющие стаж работы по специальности более трех лет, - не менее 50% от общей численности специалистов

+

-

-

11.2. Специалисты, имеющие стаж работы по специальности более года, - не менее 50% от общей численности специалистов

-

+

-

11.3. Наличие у приемщика документов, подтверждающих квалификацию

+

+

+

11.4. Наличие квалифицированного (опытного) пятновыводчика

+

-

-

11.5. Наличие у специалистов документов, подтверждающих профессиональное образование, повышение квалификации и/или аттестации, не менее

80% специалистов

60% специалистов

-

12. Применение современного оборудования

+

+

-

13. Регулярное проведение мероприятий по техническому обслуживанию оборудования

+

+

+

14. Применение оборудования для охлаждения органического растворителя при химической чистке натуральных меха, кожи, овчины, велюра

+

-

-

15. Требования к качеству результата химической чистки:
15.1. Моющая способность, %, не менее

70

60

52

15.2. Норма ресорбции загрязнений после химической чистки (только для текстильных изделий), %, не более: цвет изделия: серый

5

8

10

цвет изделия: темный

10

12

15

15.3. Остаточное содержание хлорорганических растворителей в изделии, мг/л, не более

3

7

10

16. Внешний вид приемного пункта и оформление его помещений:
16.1. Наличие вывески со световыми элементами оформления

+

-

-

16.2. Использование декоративных элементов и/или художественное оформление

+

-

-

16.3. Удобство помещений

+

+

-

16.4. Комфортность помещений

+

-

-

17. Возможность парковки автомашин на прилегающей к приемному пункту территории

+

-

-

18. Наличие зарегистрированного в патентном ведомстве знак



Темы: Общее

Вернуться в раздел – Стандарты химчистки